Politique de confidentialité

Chez Zetoolbox, la protection de vos données personnelles est une priorité. 

Lors de votre navigation sur notre site www.zetoolbox.fr (ci-après le « Site »), votre utilisation de notre plateforme accessible depuis le lien suivant : app.zetoolbox.fr (ci-après la « Plateforme ») permettant de commander et suivre nos prestations de conseil et d’accompagnement dans la mise en place par nos clients de solutions d’optimisation de leur environnement de travail (ci-après nos « Prestations de conseil ») et lors de votre utilisation  du store : store.zetoolbox.fr (ci-après le « Store ») nous sommes amenés à recueillir des données à caractère personnel vous concernant.

Le but de cette politique est de vous informer sur les modalités selon lesquelles nous traitons ces données en conformité avec le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après le « RGPD »).


1. Qui est le responsable de traitement ?    

Le responsable de traitement est la société Zetoolbox, SAS, immatriculée au RCS de Paris sous le n°  842 901 464  et dont le siège social est situé au 10 rue de Penthièvre 75008 Paris (ci-après « Nous ») lors de votre navigation sur notre Site, notre Plateforme et notre Store ou dans le cadre de la gestion de nos relations contractuelles.

En revanche, dans le cadre de nos Prestations de conseil, nous agissons en qualité de sous-traitant des données personnelles traitées à ce titre. Nos clients agissent ainsi dans ce cadre en qualité de responsable de traitement. Nous collectons et traitons les données personnelles des employés de nos clients uniquement au nom et pour le compte de nos clients aux fins de réalisation des Prestations de conseil souscrites.

2. Quelles données collectons-nous ?           

Une donnée à caractère personnel est une donnée qui permet d’identifier un individu directement ou par recoupement avec d’autres données. 

Dans le cadre de votre navigation sur notre Site, la Plateforme ou le Store, nous collectons des données qui relèvent des catégories suivantes :

  • Des données d’identification (nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse email) ;
  • Des données relatives à votre vie professionnelle (poste occupé, nom de l’entreprise)
  • Des données relatives à votre entreprise (dénomination sociale, adresse postale, site internet institutionnel, nombre de salariés, chiffre d’affaires approximatif, Kbis, taille de l’entreprise) ;
  • Des données relatives à vos commandes (évaluation de votre besoin, périmètre couvert par la Prestation de conseil, budget alloué à la Prestation de conseil, catégorie de template téléchargé)
  • Des données de connexion (logs de connexion, mots de passe chiffrés) ;
  • Des données de navigation (adresse IP, pages consultées, date et heure de connexion, navigateur utilisé, système d’exploitation, user ID, IFA) ;
  • Des données économiques et financières (RIB, données relatives à vos cartes bancaires) ;
  • Toute information que vous souhaitez nous transmettre dans le cadre de votre demande de contact.

Les données obligatoires sont indiquées lorsque vous nous fournissez vos données. Elles sont signalées par un astérisque et sont nécessaires pour vous fournir nos services.

       

3. Sur quelles bases légales, pour quelles finalités et pendant combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?


4. Qui sont les destinataires de vos données ?

Auront accès à vos données à caractère personnel :

  1. Le personnel de notre société ;
  2. Nos sous-traitants : prestataires d’hébergement, prestataire d’envoi de newsletters, prestataire de mesure et d’analyse d’audience, prestataire de messagerie électronique, prestataire de paiement sécurisé, prestataire de comptabilité, outil de création de questionnaire, outils d’agrégation de données, outil d’enrichissement des données, outil de gestion des bases de données, outil de signature électronique, outil de gestion du site internet, outil de gestion client (CRM), outil d’automatisation de tâches, outil de visioconférence, outil de chat ; 
  3. Le cas échéant : les organismes publics et privés, exclusivement pour répondre à nos obligations légales.


5. Vos données sont-elles susceptibles d'être transférées hors de l'Union européenne ?

Sur le Site, vos données sont conservées et stockées pendant toute la durée des traitements sur les serveurs de la société Webflow, situés aux Etats-Unis. 

Sur la Plateforme, vos données sont conservées et stockées pendant toute la durée des traitements sur les serveurs de la société Softr situés au sein de l’Union européenne. 

Sur le Store, vos données sont conservées et stockées pendant toute la durée des traitements sur les serveurs de la société Podia, situés aux Etats-Unis. 

Dans le cadre des outils que nous utilisons (voir article sur les destinataires concernant nos sous-traitants), vos données sont susceptibles de faire l’objet de transferts hors de l’Union européenne. Le transfert de vos données dans ce cadre est sécurisé au moyen des outils suivants :

  • soit les données sont transférées dans un pays ayant fait l’objet d’une décision d’adéquation de la Commission européenne, conformément à l’article 45 du RGPD : dans ce cas, ce pays assure un niveau de protection jugé comme suffisant et adéquat aux dispositions du RGPD;
  • soit les données sont transférées dans un pays dont le niveau de protection des données n’a pas été reconnu comme adéquat au RGPD : dans ce cas ces transferts sont fondés sur des garanties appropriées indiquées à l’article 46 du RGPD, adaptées à chaque prestataire, notamment de façon non exhaustive la conclusion de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne, l’application de règles d’entreprises contraignantes ou en vertu d’un mécanisme de certification approuvé.
  • soit les données sont transférées sur le fondement de l’une des garanties appropriées décrites au Chapitre V du RGPD.

6. Quels sont vos droits sur vos données ?       

Vous disposez des droits suivants s’agissant de vos données personnelles :

  • Droit à l’information : c’est justement la raison pour laquelle nous avons rédigé la présente politique. Ce droit est prévu par les articles 13 et 14 du RGPD. 
  • Droit d’accès : vous avez le droit d’accéder à tout moment à l’ensemble de vos données personnelles, en vertu de l’article 15 du RGPD.
  • Droit de rectification : vous avez le droit de rectifier à tout moment vos données personnelles inexactes, incomplètes ou obsolètes conformément à l’article 16 du RGPD
  • Droit à la limitation : vous avez le droit d’obtenir la limitation du traitement de vos données personnelles dans certains cas définis à l’article 18 du RGPD.
  • Droit à l’effacement : vous avez le droit d’exiger que vos données personnelles soient effacées, et d’en interdire toute collecte future pour les motifs énoncés à l’article 17 du RGPD
  • Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente (en France, la CNIL), si vous considérez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation des textes applicables. (Article 77 du RGPD)
  • Droit de définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données personnelles après votre mort
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment : pour les finalités fondées sur le consentement, l’article 7 du RGPD dispose que vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Ce retrait ne remettra pas en cause la légalité du traitement effectué avant le retrait.
  • Droit à la portabilité : selon certaines conditions précisées à l’article 20 du RGPD, vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format standard lisible par machine et d’exiger leur transfert au destinataire de votre choix.
  • Droit d’opposition : en vertu de l’article 21 du RGPD, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles. Notez toutefois que nous pourrons maintenir leur traitement malgré cette opposition, pour des motifs légitimes ou la défense de droits en justice.

Vous pouvez exercer ces droits en nous écrivant aux coordonnées ci-dessous. Nous pourrons vous demander à cette occasion de nous fournir des informations ou documents complémentaires pour justifier votre identité. 


7. Quels cookies utilisons-nous ?           

Pour en savoir plus sur la gestion des cookies nous vous invitons à consulter notrePolitique de cookies

     

8. Point de contact en matière de données     

Email de contact : privacy@zetoolbox.fr 

Adresse de contact : 10 rue de Penthièvre 75008 Paris

9. Modifications     

Nous pouvons modifier à tout moment la présente politique, afin notamment de nous conformer à toutes évolutions réglementaires, jurisprudentielles, éditoriales ou techniques. Ces modifications s’appliqueront à la date d’entrée en vigueur de la version modifiée. Vous êtes donc invité à consulter régulièrement la dernière version de cette politique. Néanmoins, nous vous tiendrons informé(e) de toute modification significative de la présente politique de confidentialité.

Entrée en vigueur : 09/05/2022