Hotjar est un outil d’analyse comportementale qui vous permet de récolter de l’information qualitative – tout ce qui n’est pas comptabilisable sur un site Web. Nous parlons ici des « points chauds » ou heatmaps de votre site, de l’enregistrement du comportement des utilisateurs, des entonnoirs de conversion et bien sûr des feedbacks de vos utilisateurs.
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